A ferramenta 5W2H é bastante versátil e útil para solucionar diversas demandas, seja no ambiente corporativo ou até mesmo na vida pessoal.
Ela parte de respostas a sete questões simples para chegar a um plano de ação específico, alinhado aos objetivos de um indivíduo, grupo ou organização.
Se esse é o seu caso, vale a pena ler este artigo até o final.
Vamos começar com definindo o 5W2H, explicando suas vantagens e como responder cada pergunta do método de forma assertiva.
Para facilitar seu uso, encerramos este conteúdo com alguns exemplos práticos.
Então, avance na leitura ou navegue pelos seguintes tópicos:
- O que é a ferramenta 5w2h?
- Como surgiu a ferramenta 5w2h?
- Quem inventou a ferramenta 5w2h?
- Quais as vantagens de aplicar o 5w2h?
- Como fazer a ferramenta 5w2h?
- Como responder às perguntas da ferramenta?
- Exemplos de 5W2H.
O que é a ferramenta 5W2H?
A ferramenta 5W2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos de ação de maneira rápida e eficiente.
Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples.
Formada por uma combinação entre letras e números, essa sigla pode gerar confusão, mas se refere às iniciais das perguntas que ajudam a solucionar demandas.
Só que as letras foram emprestadas do inglês, conforme mostramos a seguir:
- What: o que deve ser feito?
- Why: por que precisa ser realizado?
- Who: quem deve fazer?
- Where: onde será implementado?
- When: quando deverá ser feito?
- How: como será conduzido?
- How much: quanto custará esse projeto?
Observando as perguntas acima, fica fácil entender o nome da metodologia, já que resulta da união entre 5W (what – why – who – where – when) e 2H (how – how much).
Respondendo às sete questões de modo realista, é possível enxergar com clareza a necessidade, ou não, de uma mudança, e formular um plano para alcançar esse objetivo.
Em geral, o 5W2H é desenvolvido em uma tabela, contendo cada questão e um pequeno espaço para que seja respondida, favorecendo o preenchimento com frases curtas.
Desse modo, fica fácil verificar o andamento de cada projeto, controlar o tempo, evitar o desperdício de recursos, delegar e cobrar a execução das ações.
O Effetivo tem o software certo para sua empresa! Entre em contato conosco!
